Франшиза барбершоп: какой персонал нужен для успешного старта
Франшиза барбершоп — это готовая бизнес-модель, но успех её реализации напрямую зависит от команды. Даже если вы получаете полную поддержку от франчайзера, без профессионального и лояльного персонала салон не сможет эффективно работать и развиваться. Разберёмся, кто нужен для запуска барбершопа по франшизе, какие требования предъявляются к сотрудникам и как собрать сильную команду.
Первое и главное — барберы. Это лицо вашего бизнеса и основной источник клиентской лояльности. Идеально — 2–4 мастера на старте. Важно, чтобы они были не только профессионалами в стрижке и бритье, но и соответствовали стилю бренда. Франшизы часто предъявляют чёткие требования к внешнему виду, манере общения, навыкам работы с бородой и владению техникой fade. Некоторые франчайзеры предоставляют обучение и сертификацию, что помогает выровнять уровень мастерства.
Второй ключевой сотрудник — администратор зала. Он встречает клиентов, ведёт запись, принимает оплату, поддерживает атмосферу и решает организационные вопросы. Хороший администратор повышает комфорт и помогает разгрузить барберов от рутины. При небольшом штате его роль может временно выполнять сам владелец бизнеса.
При среднем и крупном потоке клиентов имеет смысл нанять уборщицу или подключить клининговую компанию. Чистота и порядок в барбершопе — это часть имиджа, особенно в премиальном сегменте.
Некоторые франшизы рекомендуют иметь управляющего (если вы — инвестор, а не операционный партнёр). Он отвечает за выполнение стандартов франшизы, управление персоналом, закупки и финансовую отчётность.
Для усиления онлайн-продвижения можно подключить SMM-специалиста или работать с агентством по ведению соцсетей. Нередко франчайзер предоставляет централизованную поддержку, но локальный таргетинг и контент важны.
Наконец, обратите внимание на атмосферу в команде. Барбершоп — это не просто салон, а клуб по интересам. Клиенты возвращаются туда, где чувствуют комфорт и уважение. Поэтому подбирайте персонал, который разделяет философию бренда и способен не просто стричь, а выстраивать долгосрочные отношения с гостями.
Таким образом, франшиза барбершоп — это не только бренд и стандарты, но и команда. Профессиональные барберы, грамотный администратор и управляющий — залог стабильной работы и роста клиентской базы. Правильно подобранный персонал превращает бизнес в живой и прибыльный проект.
